banner

Процесс обслуживания

Главная > Сервис > Процесс обслуживания

Комплексный процесс обслуживания, обеспечивающий беспрепятственный и
эффективный опыт для клиентов.

  • Запрос и потребности

    - Вы обращаетесь к нам с запросом, предоставив основную информацию и конкретные потребности.

    - Мы тщательно анализируем ваши требования, чтобы полностью понять спецификации продукта, сроки поставки, ожидания по цене и другие ключевые факторы.

  • Котировка и подписание контракта

    - На основе ваших требований мы предоставляем четкую и детализированную котировку, включая цену продукта, стоимость доставки, тарифы и другие расходы.

    - После того как обе стороны согласуют условия, мы оформляем соглашение путем подписания контракта, который определяет права и обязанности сторон.

  • Обработка заказа и организация логистики

    - После подтверждения вашего заказа мы начинаем внутреннюю обработку, фиксируя и проверяя каждую деталь.

    - Мы выбираем наиболее подходящий способ транспортировки, организуем отправку и предоставляем информацию для отслеживания, чтобы гарантировать своевременную доставку.

  • Послепродажное обслуживание и обратная связь

    - Мы предоставляем комплексную послепродажную поддержку, включая установку, настройку и техническое обслуживание, чтобы гарантировать полное удовлетворение потребностей клиентов.

    - Мы активно запрашиваем вашу обратную связь по предоставленной услуге, используя ваши замечания для постоянного улучшения и оптимизации наших процессов.

  • Оплата и расчет

    - Мы обсуждаем и согласовываем ваш предпочтительный способ оплаты (например, банковский перевод или аккредитив).

    - После согласования способа оплаты в контракте мы обрабатываем платёж и обеспечиваем безопасную доставку вашего товара.

Мы увлечены нашими продуктами и нашими клиентами, и это видно в уровне обслуживания, который мы предоставляем. Мы всегда рады помочь вам найти решение или продукт, соответствующий вашим потребностям.

Свяжитесь с нами